中國甘肅網(wǎng)1月30日訊（西北角·中國甘肅網(wǎng)記者 宋芳科 通訊員 馬凡婷 曹昱）2026年春運將于2月2日正式啟動，為期40天。甘肅省民航機場集團預計完成運輸起降1.9萬架次、旅客吞吐量235萬人次、貨郵吞吐量1.1萬噸。針對春運期間客流攀升、冬季天氣多變等實際情況，甘肅省民航機場集團圍繞旅客出行核心需求，以安全為基礎、便捷為導向、溫馨為補充，推出系列保障措施。

　　安全是出行的基本前提，針對冬季低溫雨雪冰凍、大霧等惡劣天氣易發(fā)多發(fā)的特點，甘肅民航建立“預警-叫應-行動-反饋-核實”閉環(huán)工作機制，通過加強與氣象、公安等部門的會商研判，細化應急預案并開展實戰(zhàn)演練，確保降雪后能及時開展道面評估與除冰雪作業(yè)，保障航班起降安全。同時，全面開展覆蓋出行全流程、機場全要素、參與全人員的拉網(wǎng)式風險隱患排查，建立臺賬清單實行閉環(huán)管理，對重大風險提級管控，從嚴格旅客行李貨郵檢查、嚴防高危物品進站登機，到排查候機樓、食堂等重點區(qū)域消防安全，再到加強地面運輸車輛維護與駕駛員安全教育、嚴守食品安全“同城同質(zhì)同價”要求、強化社會治安聯(lián)防聯(lián)控，多維度筑牢出行安全防線。

　　為提升出行便捷度，甘肅民航精準匹配客流需求，加密蘭州至北京、廣州、深圳等國內(nèi)熱門城市及東南亞、中東等國際重點航線，熱門航線調(diào)換大機型以提升運能，目前蘭州通往各支線機場航線已達27條，蘭州=金昌=嘉峪關(guān)、蘭州=張掖=敦煌等7條串飛航線平均客座率超75%，為旅客提供更多出行選擇。在運輸銜接方面，加強與鐵路、公路等部門的協(xié)同聯(lián)動，通過延長接駁班次運營時間、縮短發(fā)車間隔，重點保障夜間到達旅客疏運，同時完善滯留旅客處置預案，實現(xiàn)綜合運輸無縫銜接；智慧服務的推廣則進一步提升出行效率，無紙化登機、自助值機、人臉識別等服務全面覆蓋，蘭州中川國際機場航班截載時間縮短至35分鐘，旅客平均2-3秒即可通過閘機，加之安檢、換乘、行李提取流程的優(yōu)化及急客綠色通道的設置，有效減少了旅客擁擠與等待時間。

　　針對不同旅客群體的多樣化需求，甘肅民航在溫馨服務上持續(xù)發(fā)力，保留人工售票窗口和檢票通道，為老年人、兒童、殘疾人、首乘旅客提供“優(yōu)先值機、快速安檢、專人引導、行李搬運”全流程協(xié)助，嚴格落實現(xiàn)役軍人、殘疾退役軍人等重點群體依法優(yōu)先政策，同時為外籍旅客提供便捷出行服務。候機樓內(nèi)配齊應急藥品、急救包，免費充電、無線網(wǎng)絡、熱水供應等基礎服務一應俱全，春節(jié)主題元素的布置營造出濃厚的團圓氛圍，黨員和志愿者開展的“情滿旅途”志愿服務貼心周到，24小時暢通的客服熱線與投訴渠道，配合“首問、首遇、首訴”規(guī)范的嚴格落實，讓旅客出行更舒心。