新甘肅·甘肅經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)記者 馬如娟
清晨的蘭州中川國際機(jī)場,薄霧尚未散盡,T3航站樓內(nèi)暖意濃濃。伴著漸濃的年味,2月2日,2026年春運(yùn)正式啟幕,這座現(xiàn)代化航站樓迎來投運(yùn)后的首次春運(yùn)“大考”。
“請(qǐng)?zhí)ь^看鏡頭。”國內(nèi)出發(fā)安檢口前,人臉識(shí)別設(shè)備快速響應(yīng)。帶著孩子去重慶旅行的王燕一手拎著行李,一手牽著女兒,順暢完成安檢。“比往年快太多了。從下動(dòng)車到值機(jī)再到安檢,20分鐘全部搞定。”她對(duì)中川機(jī)場東站與航站樓的無縫銜接贊不絕口,言語間滿是出行的從容。
“來,寶貝,在這兒拍張照留個(gè)紀(jì)念。”順著清脆的話語望去,一位父親正帶著孩子在機(jī)場直播間展板前合影。“回老家過年,沒想到正巧趕上春運(yùn)第一天,這也是我們第一次體驗(yàn)蘭州的新航站樓。”他笑著說,雖然出行旅客不少,但現(xiàn)場秩序井然,全程便捷又舒心,展板設(shè)計(jì)更是讓孩子感受到了濃濃的年味。
平安、便捷、溫馨,是這場春運(yùn)大考的關(guān)鍵詞。在航站樓服務(wù)臺(tái),工作人員正耐心為旅客講解自助值機(jī)操作流程,細(xì)致解答各類疑問;針對(duì)老年旅客、母嬰旅客等特殊群體,機(jī)場專門開設(shè)“優(yōu)先值機(jī)、快速安檢、專人引導(dǎo)”全流程綠色通道,暖心服務(wù)藏在每一個(gè)細(xì)節(jié)里。
為保障春運(yùn)出行需求,甘肅民航計(jì)劃加密蘭州至北京、廣州、深圳等國內(nèi)熱門航線,適時(shí)增開國際航線,并在部分繁忙航線投放更大機(jī)型。目前,甘肅省內(nèi)支線航線已達(dá)27條,7條串飛航線平均客座率超75%。民航部門還強(qiáng)化與鐵路、公路的銜接,通過延長接駁班次、保障夜間疏運(yùn),著力暢通旅客出行“最后一公里”。
回家的路越來越暖了。人群中,提著兩大袋隴原特產(chǎn)的張全林步履輕快,他正準(zhǔn)備前往深圳探望兩年未見的父母。“爸媽年紀(jì)大了,今年我特意提前請(qǐng)假,還給親朋好友帶了蘭州的百合、枸杞等。”登機(jī)前,他與父母視頻通話,鏡頭里的老人笑容滿面,反復(fù)叮囑:“路上注意安全,我們等你回家。”
春運(yùn)首日,蘭州中川國際機(jī)場用高效的速度與暖心的服務(wù),守護(hù)著每一個(gè)奔赴團(tuán)圓的夢(mèng)想。
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